Protection des données personnelles
Normandie Arômes – 2 rue Solange Ledoux, 27220 Foucrainville – contact@normandiearomes.fr
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société Normandie Arômes (SIRET 439 637 448 00028).
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@normandiearomes.fr.
2. Finalités du traitement
Nous collectons et traitons vos données dans les cas suivants :
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Gestion de la relation client/fournisseur (facturation, livraison, suivi) ;
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Envoi de notre newsletter professionnelle (sur la base de votre consentement) ;
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Gestion des candidatures / ressources humaines ;
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Mise en conformité réglementaire (traçabilité matières, sécurité alimentaire, contrôle qualité).
3. Données collectées
En fonction du contexte, nous pouvons être amenés à traiter :
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Identité : nom, prénom, raison sociale, fonction ;
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Coordonnées : adresse e-mail, téléphone, adresse postale ;
-
Données professionnelles : entreprise, secteur d’activité, commande(s) passée(s) ;
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Données de navigation sur notre site internet via cookies (voir section 7).
4. Base juridique
Les traitements sont fondés sur :
-
l’exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (ex. : devis, commande) ;
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votre consentement (ex. : newsletter) ;
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notre obligation légale ou réglementaire (ex. : audit, traçabilité) ;
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nos intérêts légitimes (ex. : gestion de la relation, sécurité du site).
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
-
internes : service commercial, comptabilité, production ;
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externes : prestataires informatiques, transporteurs, laboratoire d’analyses, autorité de contrôle ;
Toute transmission est encadrée et strictement nécessaire.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
-
pour la durée nécessaire à la gestion de votre relation (souvent 5 ans après échéance de la commande) ;
-
pour les obligations légales (ex. : conservation des factures 10 ans) ;
-
pour la newsletter, jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
7. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour :
-
le fonctionnement technique du site (nécessaire) ;
-
les statistiques anonymes de fréquentation ;
-
le marketing (avec votre consentement).
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies en bas de page.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique & Libertés », vous disposez des droits suivants :
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droit d’accès ;
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droit de rectification ;
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droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
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droit à la limitation du traitement ;
-
droit d’opposition ;
-
droit à la portabilité des données (si applicable) ;
-
droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies).
Pour exercer ces droits, contactez : rgpd@normandiearomes.fr avec une copie de votre pièce d’identité.
9. Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : accès restreint aux données, mots de passe complexes, sauvegardes régulières, chiffrement des données sensibles.
Nos prestataires sont tenus à la confidentialité et à la sécurité des données.
10. Mise à jour de cette politique
Cette politique est susceptible d’être modifiée. La version en vigueur est indiquée par sa date de publication.
Dernière mise à jour : 25 octobre 2025.